Una identificación por radiofrecuencia (RFID) es una tecnología esencial para el avance de Debajo de la armadura. Essa foi a mensagem de Kathleen Joyce, líder para control global de estoque da companhia, durante um painel de debate patrocinadores pela Nedap RetailEn Gran espectáculo Federação Nacional do Varejo dos Estados Unidos (NRF).
"Realmente não vemos isso como um prazer em ter", afirma Joyce durante o painel. “Realmente necesito levar una RFID al próximo nivel. Sabemos que está chegando y estamos a bordo. Queremos garantir que façamos da maneira certa. Nossos parceiros globais estão entusiasmados com isso. Todo mundo vê o valor. É apenas eres una pregunta de estabelecer como bases certas ”.
Joyce diseña los ejecutivos de la cadeia de suprimentos de la empresa liderada por el esfuerzo de RFID. A Under Armour viene a etiquetar todas como roupas para una temporada de outono-inverno, observou ela, ea função de varejo da empresa assumiu o controle e está liderando o projeto.
De acordo com Joyce, esse gerenciamento de mudanças é fundamental para el sucesso de uma implantação de RFID. “Un proyecto RFID não é um. É um pilar para as operações avançarem. Sua liderança de cima para baixo - seus gerentes de distrito, gerentes de loja, vice-presidente de operações - precisa detalhar isso for a os gerentes de loja compartilhem esse ponto de vista com os funcionários da loja, dia após dia ”.
A Under Armour está enfocado en las aplicaciones de RFID no varejo, explicou Joyce, una imagen de melhorar, una precisión y una visibilidad de este. “Estamos garantizados que estamos configurando nossos sistemas y pesas para el éxito”, afirmamou. “Usted puede discutir la transformación operacional en nuestra organización. Quando você pensa en todos los dados que o RIFD entrega, podemos ver si tenemos algo no chão o na parte de trás da casa. Podemos ver quanto tempo os itens ficam nos fundos da casa. Muitas ideias estão surgindo da madeira. Estamos analisando o que podemos fazer com esse novo nível de visibilidade. ¿Cómo facilitamos o trabajamos dos funciones de loja - y como melhoramos una experiencia do cliente? ”
Também estava no painel Nate Petersen, vicepresidente de cadeia de suprimentos da Voces al aire libre, varejista de roupas que opera 11 lojas. “Somos uma marca menor”, dise ele eleos participantes. “Estamos usando RFID como uma vantagem competitiva. Estamos focados na aquisição e retenção de clientes ”.
Petersen diseña una empresa que implanta una solución en todas las suyas como loas no ano passado. “Estávamos lutando para el alto grau de precisión del inventario”, explicou. “Nós a abordamos como uma solución para aumentar a confiança em nossas contagens de estoque. Sabíamos que não estávamos fazendo o melhor que podríamos, y sabíamos que essa era una solución ”.
Sophie Ecobichon, vicepresidenta de finanzas de la varejista francesa Celio, diseñe su sua empresa adotou originalmente RFID en 2018 para melhorar precisão do inventário, y que a tecnologia proporcionou uma "grande melhoria". A empresa agora quer usar os data of inventário de RFID para melhorar o "clique e coleta" (también conhecido como "compre online, colete na loja" o BOPIS). “A dificuldade”, explicou Ecobichon, “é que não temos inventário em tempo real em nosso site. Nuestro objetivo es la disponibilidad en el lugar de la empresa y la disponibilidad de ningún sitio. Será más fácil para un equipo atender a los pedidos ”.
El moderador de la sesión de Jeroen Struycken, vicepresidente de desarrollo de negociaciones de Nedap Retail. Struycken pediu aos membros do painel que dessem conselhos aos varejistas na plateia, y Ecobichon respondió: “Você não precisa perder tempo tempo ROI [retorno sobre o investimento]. Deve ser uma convicção ”. Peterson acrescentou: “Seja grande, vá cedo e vá rápido - esse é o nosso lema”.
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